上海兰达制泵有限公司
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上海兰达制泵有限公司(哈尔滨分公司)
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上海兰达制泵有限公司(长春分公司)
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上海兰达制泵有限公司(总部)
地址:上海市奉贤区南奉公路4558号
电话:4000321521 021-24285668
传真:021-24285698
 

 

  上海兰达制泵有限公司成立以来,始终坚持“客户为先,满足客户需求”的服 务宗旨,坚持“务实、举贤、同进”的经营理念和“独立、客观、公正”的立场,其服务特色集中体现在每一单业务进程中。

  真诚:不论客户规模大小,不论候选人职位高低,我们都一视同仁、真心实意地为客户服务。

  准确:公司员工有在不同类型企业工作的经验,可以针对不同类型企业的访寻要求,全面把握各个企业的文化特点,准确理解客户愿望。

  沟通:“客户总是对的”是我们与客户合作中贯穿始终的基础。在服务中我们会就现实与理想、市场与需求、访寻方向与目标、进展速度快慢、不可预测的条件变化等问题与客户及时沟通,从而确保我们服务质量。

  信义:遵纪守约,合法经营;信守合同,履行承诺。

  完美:追求服务过程完美,工作质量完美,售后服务完美。

  为确保用户放心,正常使用本公司产品,特制定以下细则作为本公司的售后服务承诺:

  (1) 本公司已取得ISO9001国际质量认证,具备完整的质量体系,实行由总经理负责制,并由技术经理任管理者代表,及时向总经理汇报质量体系的运行状态,设立了技术经理领 导下的质检部,各部门对分承包方所提供的原材料、外构件、外协件在进厂时都须经过严格复查检验合格后方准入库。对分承包方所提供的锻件、铸件及原材料严格执行首 件检验和中间抽查,不合格零件不准装配。

  (2) 售前服务:根据用户的需要,提供详细的产品性能参数,***适应的产品规格,最经济实用产品   原则,对用户的各种特殊需要予以解决。

  售后服务:根据每位用户的需求,为每位用户建立完整的信息数据库。随时为每位用户提供快捷,方便的售后服务。

  (3) 本公司全部产品均实行“三包”期一年,对超龄使用而需配件只收材料费,免收安装、人工费,并实行免费送货上门。

  在保修期内,我们可免费提供泵阀的各种易损件服务。

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